Van Melle hat seinen Prozess der Kreditgenehmigung restrukturiert und nutzt nun die weltweiten Kreditberichte zu Unternehmen von Graydon. Diese Restrukturierung betrifft sowohl Neu- als auch Altkunden, so Jan Maarten Michels, Finance Manager von Van Melle.
"Eine Risikoanalyse legt fest, ob wir auf Kredit liefern oder auf abgesicherten Zahlungsbedingungen bestehen. Sowohl die Verkaufsabteilung als auch die Abrechnungsstelle wurden für das neuen Verfahren geschult. Neue Kreditlimits wurden eingeführt. Als Ergebnis verhandeln wir mit einigen Kunden neue Zahlungsbedingungen, unterstützt von den Ergebnissen der Berichte von Graydon. Diese werden auch dafür genutzt, eine engere Auswahlliste möglicher Kunden zu erstellen."
60 Länder
Das Unternehmen Van Melle stellt Süßigkeiten wie Mentos oder Fruitella her. Jan Maarten Michels: "Wir brauchen Einblicke in die Risiken pro Kunde und pro Land. Die Exportabteilung von Van Melle ist verantwortlich für den Vertrieb im Nahen Osten, Afrika und Osteuropa. In jedem Land arbeiten wir mit einem oder mehreren Importeuren bzw. Großhändlern zusammen. Wir sind in über 60 Ländern aktiv und haben um die 125 Abnehmer."
Versicherung ist keine Option
In vielen Ländern, in denen wir tätig sind, ist eine Versicherung gegen Kreditrisiken aufgrund der strengen Anforderungen keine Option. Daher suchen wir nach Alternativen, um die Einbringlichkeitsrisiken abschätzen zu können.
Aktuelle Untersuchungen
Jan Maarten Michels: "Die Berichte von Graydon sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Auswahlprozesses für neue Abnehmer. Darüber hinaus geben wir in festgelegten zeitlichen Abständen neue Untersuchungen in Auftrag um zu bewerten, ob unsere festgelegten Limits noch sinnvoll sind. Die Häufigkeit, mit der wir dies tun, hängt dabei von der aktuellen Bewertung und den Trends in den Bereichen Zahlungsverhalten und Zahlungsrisiken pro Land ab.